发型师必学 顾客为什么总觉得发型师总也不能理解TA想要的感觉？ 引导顾客换一种发型师听得懂的语言 让顾客用形容词说出TA要的感觉，比如：“轻盈的、飘逸的、有垂感的、蓬松的……”或说出想要的气质，比如“活泼的、成熟的、有女人味的、另类有个性的……”而不是指导发型师你怎样剪，因为这样只会限制思路，所以给顾客一个TA能接受的最大限度就好了。比如“刘海不要长过眉毛或头发不要短过肩……” 或者让顾客注意把平时看到的自己喜欢的发型图片收集起来，拿给你看，更直观。 换位思考： 发型师对每个人的态度为什么不一样？ 发型师应如何看待不同的顾客 1、纤瘦的女顾客： 感觉敏锐而内敛，通常说话声音小，但好恶分明，不太喜欢主动跟人开玩笑，希望发型师能积极提出建议。 发型师的正确做法：直接而明确说出自己的设计和制作思路，以取得她的好感与信任，不太会与她开玩笑。 2、高大的顾客（或主观意念强的顾客）： 保守而顽固，比较坚持自己的想法，耐力和爆发力都很强。 发型师的正确做法：摆出专业的姿态取得你的信任，做发型之前会告诉你制作的过程，征求意见。 3、胖嘟嘟的顾客（随和的顾客）： 开朗，善于交际，喜欢开玩笑，很容易亲近。 发型师可以的做法：很轻松地说出自己的意见，在设计发型时能随时沟通调整，也能更大限度地发挥自己的设计，甚至可以开玩笑，是发型师比较喜欢的客人类型。 顾客对你的判断第一次选择发型师，顾客想知道你是否专业？ 顾客如何判断你是否值得信任？ 你对于第一次来店的客人，一般会主要听客人的意见。但是想要知道顾客如何判断你的专业度，一般是根据他对你的观察和判断力来分辨。通过聆听你的意见；从你观察他的体型、头型、脸型和发质综合这些对他提出的发型建议；在发型制作过程中，你表现出来的认真谦和的态度；以及对你个人形象的判断来辨别。所以你除了注意上述几点外，或者你还可以用图片和画图的形式表达自己对发型的设计思路，这样可以给你加分哦。 对顾客的建议顾客的困惑：为什么新做的发型很好看，回家后就走了样？ 你对保持发型的建议： ◎ 每天或2天洗1次头发。如果想保持好看的发型，最好每天早上或隔一天就洗头发，想偷懒的话，或者早上把头发弄湿后重新吹干。因为干净的头发是漂亮发型的前提。 ◎ 按发型师指导的方法吹头发。一般在制作完成发型后，发型师都会指导你回家如何打理。如果没有，就请发型师指导、演示吹发的方法。 ◎ 用适合自己的饰发产品。不同的产品有不同的作用，要根据发型需要加以选择。所以最好向发型师咨询，必要时可以在发廊购买，因为专业品牌划分得很细，对头发更有针对性。 ◎ 学会正确打理手法。无论是抓还是用手指缠绕、操作的方向如何，这些看起来简单的动作也不要忽略，你指导顾客学会具体做法，才能保持发型的最佳效果。 ◎ 只有像真正的朋友一样与客户建立良好的关系，客户才会真正忠实的经常到你这儿来处理头发，不必担心顾客由于自己会打理而减少到你这儿的趟数，因为顾客自然会有亲朋好友会上门光顾你的生意。 专业的推荐 专业护发产品和家用产品有什么不同？ 一般专业品牌价格比较贵，但因为产品更加细分化，对不同的发质更有针对性，护理效果通常更加出色。 一旦和顾客建立起良好的信任关系后，你外卖产品的工作也做的易如反掌。 Tips 在家打理头发需要准备什么？ 吹风机：用来让塌塌的发顶变得蓬松。 饰发品：用来打理做好的发型。 卷发器、直板夹：以备不同场合变换你的发型。 发廊里都是我不认识的品牌，我应该选哪个？ 威娜是值得信任的大品牌，你只需好好的对产品作一些功能介绍和产品性能足够。特别是一些新产品，经过潜心研制，自然功效更不同凡响。
发型师必学
顾客为什么总觉得发型师总也不能理解TA想要的感觉？
引导顾客换一种发型师听得懂的语言
让顾客用形容词说出TA要的感觉，比如：“轻盈的、飘逸的、有垂感的、蓬松的……”或说出想要的气质，比如“活泼的、成熟的、有女人味的、另类有个性的……”而不是指导发型师你怎样剪，因为这样只会限制思路，所以给顾客一个TA能接受的最大限度就好了。比如“刘海不要长过眉毛或头发不要短过肩……”
或者让顾客注意把平时看到的自己喜欢的发型图片收集起来，拿给你看，更直观。
换位思考：
发型师对每个人的态度为什么不一样？
发型师应如何看待不同的顾客
1、纤瘦的女顾客： 感觉敏锐而内敛，通常说话声音小，但好恶分明，不太喜欢主动跟人开玩笑，希望发型师能积极提出建议。
发型师的正确做法：直接而明确说出自己的设计和制作思路，以取得她的好感与信任，不太会与她开玩笑。
2、高大的顾客（或主观意念强的顾客）： 保守而顽固，比较坚持自己的想法，耐力和爆发力都很强。
发型师的正确做法：摆出专业的姿态取得你的信任，做发型之前会告诉你制作的过程，征求意见。
3、胖嘟嘟的顾客（随和的顾客）： 开朗，善于交际，喜欢开玩笑，很容易亲近。
发型师可以的做法：很轻松地说出自己的意见，在设计发型时能随时沟通调整，也能更大限度地发挥自己的设计，甚至可以开玩笑，是发型师比较喜欢的客人类型。
顾客对你的判断第一次选择发型师，顾客想知道你是否专业？
顾客如何判断你是否值得信任？
你对于第一次来店的客人，一般会主要听客人的意见。但是想要知道顾客如何判断你的专业度，一般是根据他对你的观察和判断力来分辨。通过聆听你的意见；从你观察他的体型、头型、脸型和发质综合这些对他提出的发型建议；在发型制作过程中，你表现出来的认真谦和的态度；以及对你个人形象的判断来辨别。所以你除了注意上述几点外，或者你还可以用图片和画图的形式表达自己对发型的设计思路，这样可以给你加分哦。
你对保持发型的建议：
◎ 每天或2天洗1次头发。如果想保持好看的发型，最好每天早上或隔一天就洗头发，想偷懒的话，或者早上把头发弄湿后重新吹干。因为干净的头发是漂亮发型的前提。
◎ 按发型师指导的方法吹头发。一般在制作完成发型后，发型师都会指导你回家如何打理。如果没有，就请发型师指导、演示吹发的方法。
◎ 用适合自己的饰发产品。不同的产品有不同的作用，要根据发型需要加以选择。所以最好向发型师咨询，必要时可以在发廊购买，因为专业品牌划分得很细，对头发更有针对性。
◎ 学会正确打理手法。无论是抓还是用手指缠绕、操作的方向如何，这些看起来简单的动作也不要忽略，你指导顾客学会具体做法，才能保持发型的最佳效果。
◎ 只有像真正的朋友一样与客户建立良好的关系，客户才会真正忠实的经常到你这儿来处理头发，不必担心顾客由于自己会打理而减少到你这儿的趟数，因为顾客自然会有亲朋好友会上门光顾你的生意。
专业护发产品和家用产品有什么不同？
一般专业品牌价格比较贵，但因为产品更加细分化，对不同的发质更有针对性，护理效果通常更加出色。
一旦和顾客建立起良好的信任关系后，你外卖产品的工作也做的易如反掌。
Tips
在家打理头发需要准备什么？
吹风机：用来让塌塌的发顶变得蓬松。
饰发品：用来打理做好的发型。
卷发器、直板夹：以备不同场合变换你的发型。
发廊里都是我不认识的品牌，我应该选哪个？
威娜是值得信任的大品牌，你只需好好的对产品作一些功能介绍和产品性能足够。特别是一些新产品，经过潜心研制，自然功效更不同凡响。
